返金ポリシー

最終更新日：2026年10月17日

当社サービスのキャンセルおよび返金は、サービス利用規約第6条に従います。概要は次のとおりです。

• 作業開始前のキャンセル： お支払い額から、お見積り総額の20%の事務手数料を差し引いた額を返金します。
• 作業開始後のキャンセル： 返金はございません。キャンセル時点までに完了した成果物をお渡しします。
• 当社がサービスを提供できない場合（期限内に適切な翻訳者を手配できない場合など）：提供していないサービス分のお支払い額を返金します。
• 返金の時期： 返金はお支払いいただいた方に行い、通常、国内送金は3〜5営業日、海外送金は7〜14営業日かかります。

当社の翻訳の誤りは、納品後7日以内に書面でご連絡いただければ無料で修正します。本概要とサービス利用規約の内容が異なる場合は、サービス利用規約が優先します。

お問い合わせ：info@eurekatranslations.com · +65 6610 4439